近日,我校教育服务中心陆续接到学员关于在成功支付后无法接收到发票推送通知的反馈。为此学校高度重视,安排相关部门立即采取措施,通过与支付平台和开票系统技术方的共同努力,第一时间解决了发票推送失败问题。
安心付平台是我校目前使用的支付平台,也是此次发票推送问题的主要环节。通过与平台的积极沟通和反复推演,及时找到发票推送失败的原因。经过双方技术人员的协同优化,发票推送功能已恢复正常。同时为了避免类似问题的再次发生,我们还与航信开票平台一起对数据接口进行优化升级,增强了与支付平台的数据传输稳定性和安全性。
学校积极回应学员关切,采取有效措施及时解决问题,得到了学员们的认可和支持。后续我们将坚持以学员为中心的服务理念,持续优化业务系统和工作标准,以一流的服务为学员带来更加优质的学习培训体验。
【教育服务中心 王丹丹 供稿】