为了推进教育服务中心工作高质量发展，3月15日，教育服务中心组织召开了2021年全体员工工作布置大会，分管校领导曹鸿副校长出席会议并作重要讲话。
    会上，教育服务中心主任围绕学校本年度八大重点工作任务之一“打造培训品牌，提升培训服务水平，做强做大培训考试业务”，对教育服务中心的工作如何开好头、起好步，落实好学校的目标任务作具体布置：一是完善教育服务中心内部治理体系，增强治理能力。国之心衰系于制，民之安乐皆由治。教育服务中心要做到每项工作都有法可依，有章可循，要建立一套合法、系统、科学的规章制度；二是规范服务标准，提高服务质量。以“始于客户需求，终于客户满意”的服务质量观，从会议服务、客房服务、餐饮服务三方面制定规范的对客服务标准，从而提升服务质量；三是完成经营目标，创造效益。销售部、餐饮部、客房部要多动脑筋，努力拓展会议、餐饮业务，确保完成年度经营目标；四是完善基础设施建设，打造一流的硬件环境。为学员提供温馨舒适的学习生活环境；五是建设信息化平台，提高工作效率。进一步加快推进中心的信息化建设，提升客户的满意度；六是加强安全管理，确保无安全责任事故。进一步落实服务中心安全管理体系及安全主体责任，确保全年无安全责任事故发生。
    曹鸿副校长指出， 2021年是中国共产党成立100周年，也是“十四五”规划开局之年，我们国家将开启全面建设社会主义现代化国家的新征程，向第二个百年奋斗目标进军。教育服务中心肩负着新的历史史命，一定要在变局中开新局，各项工作扎实推进。一是要统一思想，提高认识；二是要完善考核机制，奖惩有法；三是要瞄准目标，全力以赴。为圆满完成2021年工作任务，大家团结一心，撸起袖子加油干。
    会议还强调了疫情防控工作的重要性，组织全体员工学习了《教育服务中心新冠肺炎疫情联防联控工作制度》、《教育服务中心2021年疫情防控工作方案》。

 

 

【教育服务中心 万朝艳 供稿】